Ce n’est pas une news mais… Des réflexes et des réflexions qui dédramatisent l’impact du e-commerce sur le commerce physique. Bonne écoute et prenez des notes. On ne le dira jamais assez : le magasin n’est pas mort…Mais il doit faire des changements de comportement pour garantir sa place dans notre société ultra connectée.
Merci à Catherine Barba pour cette démonstration motivante et tellement pétillante.
(Cliquez sur l’image pour accéder à la vidéo.)
A télécharger également, l’étude complète proposée par Catherine Barba. D’un intérêt évident à la fois pour les commerçants ainsi que pour les différents conseils qui les croisent au quotidien.
Entre avril et juin 2014, les paiements mobiles ont représenté près de 22% de toutes les transactions de paiement traitées par Adyen dans le monde (17,2% pour la France), soit une augmentation de 9% par rapport au 1er trimestre et de 33% par rapport à juin 2013.
Cet Index Adyen montre que si les PC dominent toujours le monde du commerce électronique, la croissance des transactions mobiles reste soutenue et que pour les paiements mobiles notamment l’écart tend à se réduire entre les terminaux mobiles et l’ordinateur fixe. Et ce, dans tous les secteurs d’activité. Les paiements mobiles ont, en effet, augmenté de 5% dans le secteur du voyage, de 1,7% dans celui des produits numériques, de 3,2% dans celui du commerce de détail et de 5,3% dans celui de la billetterie.
En revanche, les transactions mobiles liées aux jeux vidéo sont toujours en baisse (-2,5%) et ne représentent que 7,38% des transactions globales. Voici d’ailleurs la part des transactions enregistrées au deuxième trimestre pour chaque type d’appareil et par secteur d’activité: Voyage : PC 60,42%, Mobile 39,58% (smartphones 27,24%, tablettes 12,34%), Produits numériques : PC 73,97%, Mobile 26,03% (smartphones 20,12%, tablettes 5,91%), Gaming : PC 92,6%, Mobile 7,38% (smartphones 5,04%, tablettes 2,33%), Commerce de détail : PC 70,94%, Mobile 29,06% (smartphones 10,01%, tablettes 19,04%), Billetterie : PC 70,86%, Mobile 29,14% (smartphones 21,06%, tablettes 8,08%).
Augmentation de la valeur moyenne
Les utilisateurs ont par ailleurs augmenté la valeur moyenne de leurs achats.
Il n’est donc clairement plus possible d’ignorer le canal de vente que constituent les terminaux mobiles. “Chaque marchand en ligne doit aujourd’hui également avoir une stratégie de paiement mobile, et adapter le design de ses pages de paiements aux spécificités de chaque appareil mobile” indique François Hélard, Adyen France. Enfin, en France, la part des transactions mobiles a continué sa progression au second trimestre et représente désormais 17,2% du total des transactions contre 16,5% au premier trimestre. 9,1% des transactions ont été effectuées via des smartphones (9,2% au premier trimestre) et 8,1% via des tablettes (7,3% au premier trimestre). Malgré la solide performance de l’iPad, les utilisateurs continuent de préférer le smartphone aux tablettes pour effectuer leurs achats en mobilité.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
En 2013, le marché du e-commerce français a représenté 51,1 milliards d’euros, en progression de 13,5% sur un an.
59% des Français ont acheté en ligne en 2013. Cela représente 33,8 millions de personnes.
87 000 personnes travaillaient dans le secteur du e-commerce en France en 2013, dont 12 000 qui occupaient des emplois nouvellement créés.
Le nombre de sites marchands actifs a progressé de 17% l’an dernier. Les 5 sites les plus visités sont, par ordre décroissant: Amazon, CDiscount, Fnac, eBay, PriceMinister. Environ 800 sites représentes 67% des recettes du marché.
Le volume d’affaires réalisé sur des places de marché (market place) a doublé entre 2012 et 2013. 32% des e-commerçants TPE/PME vendent sur des places de marché.
La France est au 6e rang mondial des e-commerçants. Les trois premiers étant: les Etats-Unis, la Chine et le Royaume-Uni.
Au niveau européen, la France est 3e derrière le Royaume-Uni et l’Allemagne. Sur le Vieux Continent, l’e-commerce représentait 363,1 milliards d’euros de recettes en 2013, dont 54% suite à la vente de produits et 46% suite à la vente de services.
Les services les plus vendus en ligne sont ceux liés au tourisme et aux voyages.
M-commerce: 4,6 millions de Français ont déjà acheté à partir de leur mobile. Les ventes sur l’internet mobile sont estimées à 2,6 milliards d’euros en 2013 (+160% comparé à 2012).
48% des internautes ont déjà acheté ou vendu sur des sites permettant de mettre en relation des particuliers au cours des 6 derniers mois.
