Le marketing SMS, c’est bien pratique

Le marketing SMS, c’est bien pratique

Le Marketing SMS et vous?

De plus en plus d’actualité, les marketing SMS à encore de belles heures devant lui. Prix, taux de lecture, déploiement facile. Tout y est. Et vous? Il a la cote du coté des marketeurs des grands groupes du retail, et pour cause…. Depuis 20 ans (date du premier SMS envoyé) ce média n’a cessé de s’imposer dans les habitudes des porteurs de mobile. On prévoit même que 8 trillions de messages courts seront envoyés cette année. C’est dire.

Les avantages de ce média sont nombreux :

Prix : aux alentours de 10 cts d’euro par message de 160 caractères. Est-il raisonnable “d’investir” 10 cts pour être certain de toucher sa cible? La réponse semble évidente. (OUI) C’est sans doute un des meilleurs vecteurs. Qualité : Low cost…ou Premium c’est bien mieux… Vous avez des statistiques, le “STOP SMS” bientôt obligatoire, une déliverabilité quasi immédiate de vos SMS (sur certaines plateforme (comme la notre) , jusqu’à 500 000 SMS expédiés en 30 mn. Facilité de déploiement : vous avez un fichier clients avec des numéros de SMS, vous avez un message à faire passer (une offre commerciale, un évènement à promouvoir) et vous avez un budget limité… c’est facile de se lancer dans le marketing SMS. En 30 mn tout compris, votre message est expédié et lu par vos clients. Qui dit mieux? Possibilité de personnalisation : il est très facile de personnaliser un SMS et de 2 manières. La première vous permet de clairement vous identifier (le nom de votre enseigne par exemple), et la deuxième d’introduire des variables de personnalisation liées à votre cible. Attention seulement à la limite de 160 caractères (même s’il est possible d’en avoir beaucoup plus)

Attention toutefois à quelques limitations légales.

Le SMS est, au sens de la loi, un « message électronique », il requiert donc le consentement préalable de l’utilisateur. Cet “opt-in” peut être donné de manière implicite. En revanche, les messages doivent permettre à l’utilisateur de se désinscrire simplement par l’envoi d’un message « STOP ».Raison pour laquelle nous proposons seulement une offre “premium” pour les campagnes de Marketing SMS de nos clients. De plus, la loi encadre, dans certains pays les heures d’envoi de SMS. En France, par exemple, l’envoi de SMS publicitaires est formellement interdit pendant les heures comprises entre 20h30 et 8h00 les jours calendaires, le dimanche toute la journée et les jours fériés. Notre offre de solution Marketing SMS tient évidemment compte de ces quelques limitations.

Apple Watch et vous

Apple Watch et vous

Apple Watch… Apple Watch… montres-moi l’avenir

Un article très intéressant à (re)découvrir sur les multiples facettes et services que l’Apple Watch peut vous rendre.

Un tour d’horizon très complet qui nous laisse tout le loisir d’imaginer demain.

C’est qui est certain c’est, qu’à priori, les outils sont là pour un avenir plus encore plus digital.

Donc petit tour du coté de la hotte du père Noël (si tu m’entends…:-) )

L’article complet est ici : http://lareclame.fr/126345-dossier-apple-watch

Sephora inaugure un magasin de beauté connecté

Sephora inaugure un magasin de beauté connecté

Dix ans après le lancement de son site marchand et près de six mois après celui du « click & collect », Sephora poursuit son incursion dans l’ère du 3.0 en inaugurant ce mercredi 21 octobre, au 66 rue de Rivoli à Paris, son premier magasin connecté. Baptisé Sephora Flash, ce nouveau concept retail surprend d’abord par sa surface, 130 m² contre les 400 m² en moyenne pour les 360 boutiques hexagonales de l’enseigne, à l’exception du flagship des Champs-Elysées et de ses 1 500 m².

Ce magasin réunit 3 500 références contre 6 000 dans les magasins classiques. Mais c’est virtuellement que tout se passe car les client(e)s ont en réalité accès à l’ensemble des 14 000 références de Sephora.
Doublement équipé, d’un panier physique et d’un panier virtuel prenant la forme d’une carte NFC*, le visiteur peut en effet acheter les produits présents dans le magasin Sephora Flash comme le maquillage, les soins ou encore les produits d’électro beauté, mais également tous les produits disponibles sur Sephora.fr. Des bornes interactives permettent en effet de passer commande et de se faire livrer chez soi ou le lendemain dans le magasin Sephora Flash. Enregistrés sur la carte, qui est disponible en libre accès dans le magasin, les achats sont dans leur ensemble payés en caisse. Une fois les achats réglés, le client peut se rendre au « Mini Beautic », ce distributeur digital permet de choisir ses échantillons en scannant son ticket de caisse.

En dehors de ce nouveau parcours d’achats, tous les testeurs disposés dans le Sephora Flash sont dotés de tags NFC permettant, une fois posé sur l’un des écrans connectés, d’obtenir les informations sur le produit et éventuellement de l’ajouter à son panier digital. En plus des grands classiques olfactifs, un linéaire mural présente une sélection de parfums de niches comme Juliette has a gun ou encore Serge Lutens et Atelier Cologne. Des parfums qu’il est uniquement possible de commander car seuls les testeurs sont présents en magasins, réduisant ainsi les stocks.

Ce magasin propose enfin une palette de services, bar à fond de teint, à sourcils de Benefit, à faux cils de Make Up For Ever… Une fois la mise en beauté effectuée, la cliente peut se prendre en photo avec le miroir à selfie et poster la photo sur les réseaux sociaux. Le magasin dispose également de coffres pour recharger ses téléphones portables.

Conçu comme un magasin de proximité, le concept Sephora Flash devrait permettre à l’enseigne de se développer sur de plus petites surfaces, notamment en centre-ville, et de densifier sa présence. Le concept pourrait également être dupliqué en Pologne et en Italie, les deux pays où l’e-commerce est pour l’instant présent.

*NFC pour « near field communication », une carte qui permet la communication entre deux appareils compatibles

 

Source : LSA
Par 

Astuces pour la rédaction de vos emailings

Astuces pour la rédaction de vos emailings

La rédaction de vos emailings passe par quelques règles simples.

La réussite de vos campagnes d’emailings est conditionnée par quelques règles (astuces) simples de rédaction que vous retrouvez ici.
A appliquer sans modération…

1. Personnaliser votre campagne d’emailing

Un email avec un objet personnalisé obtient un taux d’ouverture supérieur de 29% par rapport à un objet non personnalisé.

2. Emailing responsive

Près de 25% des emails sont ouverts sur un smartphone, une tendance forte et en augmentation constante. Si votre email n’est pas optimisé “responsive” , vous augmentez considérablement le risque de perte de l’information. Après tant d’effort, quel dommage…

3. Ciblage

Pourquoi envoyer des milliers de d’email quand seulement quelques centaines sont nécessaires? Le ciblage est sans doute la chose la plus importante de votre stratégie. De plus, vous risquez de dégrader votre e-réputation avec cette méthode (très largement répandue par ailleurs) car beaucoup de destinataires vont soit directement mettre ce mail à la poubelle soit direcement le passer en “indésirable”… Pensez-y : le bon message à la bonne personne, au bon moment… c’est possible

4. Le preheader

Rappelez-vous!! Près d’un quart des emails sont lus sur un smartphone. Le préheader va vous aider. Et l’utiliser seulement pour le lien de la version en ligne (quand elle existe) est donc largement déconseillé. Utilisez cette possibilité pour apporter plus d’informations et faciliter l’ouverture tant attendue et si précieuse

5. Le design

Vos destinataires reçoivent un nombre importants de mail tous les jours. Comment pensez vous qu’ils trient (au-delà du préheader)? Le coté graphique est donc un point important. Les email sans graphismes sont nettement moins lus que ceux dont le design est soigné.

6. Les liens

Si les destinataires ne comprennent pas ce qu’ils doivent faire ensuite, vous avez manqué votre coup et la conversion de votre message risque d’en pâtir. Alors, n’oubliez pas le bouton d’appel à l’action !

 

Il existe aujourd’hui de nombreux outils qui vous permettent de réaliser tout cela dans d’excellentes conditions pour peu que vous sachiez vous débrouiller avec vos outils graphiques (bonne dimension des images, bon format) et surtout quelques connaissances pour la rédaction de vos contenus.

Quelques pistes :
Activetrail
Sarbacane
Mailchimp

L’autre solution très simple est de passer par notre service de création de campagne d’emailing en cliquant sur le lien.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Utilité des cartes de fidélité

Utilité des cartes de fidélité

Comment générer simplement du trafic en boutique au moment des ventes privées?

En cette première semaine, je vous propose de lire l’article suivant sur l’utilité évidente de posséder un fichier clients organisé et à jour. La généralisation des opérations de VENTES PRIVEES prouve encore une fois que sans fichier clients il devient impossible de se battre dans la même cour que les grandes enseignes. Celles-ci ont bien compris l’importance d’être présent le plus possible dans la vie de leurs clients. Une opération de marketing direct ne peut se faire sans un minimum d’outils et d’information.

En lisant cet article, il me semble évident qu’une très bonne résolution cette année sera pour vous de constituer votre fichier clients dans des conditions optimales et d’être en capacité à réaliser des opérations de marketing direct ciblées et donc rentables.

Que cela soit par SMS, campagnes de emailing ou encore de mailing courriers (papier, publipostage, enveloppe personnalisée…), tout est possible dès lors que votre fichier est opérationnel.

Chez WPM (Web Print Marketing) nous avons l’expérience et les outils pour vous aider dans cette démarche. Donc, pensez à nous joindre au plus tôt pour préparer ensemble votre prochaine campagne de génération de trafic vers votre boutique.

A très bientôt et en ce début d’année 2015, bonne santé et pleins de bonnes choses pour vous en cette nouvelle année.

 

 

 

Crédit photo : la nouvelle république
La révolution est en marche dans le commerce de détail

La révolution est en marche dans le commerce de détail

consommateurs et commerce de détail, quel avenir

Six innovations e-commerce et retail présentées à Vadconext

Le commerce de détail sera profondément changé dans les années à venir.

Cette année encore, le salon lillois Vadconext a été l’occasion pour les start-up de montrer les innovations qu’elles ont développées pour les acteurs du retail et de l’e-commerce.
Retrouvez l’article complet de ces avancées bientôt incontournable du commerce de détail et des intéractions avec le digital. Sans doute pour le plus grand bonheur des sociétés éditrices de ces applications, mais aussi sans doute pour les consommateurs… à voir, quand même. Ceci étant, c’est encore pour les grandes enseignes mais gageons que prochainement ces outils seront déployés aussi pour les entreprises du coin de la rue, les commerçants qui donnent une âme à une ville.

Smart-data, big-data, parcours client, propositions commerciales ciblées, tout y passe. Chez WPM, nous y travaillons déjà ..

Retrouvez l’article ici et prenez le temps de le lire.

Bonne lecture donc

Source : le journal du Net